Política de Entrega
Na DistillRuptive, buscamos oferecer uma experiência de compra segura e confiável aos nossos clientes. Considerando a natureza das bebidas alcoólicas, estabelecemos a seguinte política de entrega para garantir a legalidade e o cumprimento das regulamentações aplicáveis:
Restrições de Idade:
1.1. A venda de bebidas alcoólicas é restrita a maiores de idade, de acordo com a legislação vigente no país de destino.
1.2. Ao realizar uma compra em nosso e-commerce, o cliente declara ser maior de idade e estar em conformidade com as leis em relação ao consumo e compra de bebidas alcoólicas.
Verificação da Idade:
2.1. Antes da finalização da compra, o cliente será solicitado a fornecer sua data de nascimento e outros dados necessários para verificar sua idade.
Restrições Geográficas:
3.1. Realizamos entregas dentro das áreas geográficas permitidas pela legislação aplicável.
3.2. O cliente será informado durante o processo de compra se a entrega está disponível em sua região.
Prazo de Entrega:
4.1. Faremos o possível para entregar o pedido dentro do prazo estimado, que será informado no momento da compra.
4.2. Eventuais atrasos na entrega podem ocorrer devido a circunstâncias além do nosso controle, como condições climáticas adversas, greves ou problemas logísticos. Nesses casos, nos esforçaremos para manter o cliente informado sobre quaisquer atrasos.
Responsabilidade da Entrega:
5.1. A entrega será realizada no endereço fornecido pelo cliente no momento da compra.
5.2. A entrega poderá ser realizada a uma pessoa maior de idade no endereço fornecido ou a outra pessoa autorizada a receber o pedido em nome do cliente.
Taxas de Entrega:
6.1. Informaremos ao cliente sobre quaisquer taxas de entrega aplicáveis durante o processo de compra.
6.2. As taxas de entrega podem variar de acordo com a localização do cliente e o tamanho/peso do pedido.
Recusa da Entrega:
7.1. Reservamo-nos o direito de recusar a entrega caso não seja possível verificar a idade do receptor ou se houver suspeitas de fraude ou uso indevido do serviço.
Verificação na Entrega:
8.1. Ao receber o pedido, o cliente ou o receptor autorizado deverá verificar a embalagem e os produtos para garantir que estejam em perfeitas condições.
8.2. Caso haja alguma irregularidade, como embalagem danificada ou produtos faltantes, o cliente deve informar imediatamente a nossa equipe de atendimento ao cliente.
